Образовательный центр ЭЛАР проводит мастер-класс по деловой переписке.  Образовательный центр ЭЛАР информирует о проведении...

Образовательный Центр "ЭЛАР"

08.02.2012

Образовательный центр ЭЛАР проводит мастер-класс по деловой переписке.
 

Образовательный центр ЭЛАР информирует о проведении мастер-класса «Искусство деловой переписки» 29.02.12.

 

Мастер-класс проводит консультант по вопросам организации и совершенствования документационного обеспечения управления. Автор многочисленных книг и публикаций.

Основные темы:

  • Понятие «деловая переписка». Виды деловой переписки и классификация.
  • Общая характеристика основных разновидностей деловых писем.
  • Оформление деловых писем.
  • Особенности ведения коммерческой переписки. Коммерческие письма по согласованию условий коммерческого предложения.
  • Технические аспекты оформления. Форматирование текста. Исправление ошибок.
  • Претензионное (рекламационное) письмо.
  • Деловой этикет.
  • Текст письма. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в тексте письма. Коммуникативно-смысловая структура текста письма. Простые (одноаспектные) и сложные (многоаспектные письма).
  • Язык и стиль делового письма.
  • Правила внешнего оформления делового письма: шрифты, интервалы, абзацы, прописные и строчные буквы и др.

 

Запланирован практикум по составлению деловых писем, в ходе которого будут разобраны типичные ошибки и варианты писем, предлагаемые слушателями.

Так же будут рассмотрены особенности составления отдельных разновидностей деловых писем (письмо-просьба, письмо-ответ (согласие, отказ), сопроводительное письмо, гарантийное письмо, рекламное письмо и др.), письма, составляемые в проблемных ситуациях.

commentСвязаться с компанией comment