Экспресс-тренинг «Входящий звонок: как удержать клиента»

Тренинг

Тренинги и семинары » Маркетинг и продажи » Продажи
Пятый элемент

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

4 ак. часа

bookВыдается

Свидетельство

beenhereРезультат обучения

Повышение квалификации менеджера и увеличение продаж

peopleЦелевая аудитория

Менеджеры по продажам или менеджеры по работе с клиентами

local_libraryПрограмма обучения

В программе:
  • Цели при приеме входящих звонков
  • Что делать, если клиент хочет только узнать стоимость
  • Как вызвать интерес клиента
  • Что нужно узнать у клиента
  • Как «разговорить» собеседника
  • Как закончить разговор
  • Что делать, если клиент не хочет оставлять контакты.
  • Как запомниться на фоне остальных компаний, в которые позвонит клиент

Время проведения – 18.00-21.00.

personПреподаватели

Кашина Антонина
Сертифицированный бизнес-тренер,
Тренер-консультант компании «Пятый Элемент»
Образование:
МПСИ, социальный психолог.
Дополнительное образование:
Курс «Социальный технолог»
(Центр Социальных Технологий)
Курс «Бухгалтерский учет» (МОУ)
Опыт работы:
Ведущий тренер-консультант по продажам
Опыт успешных личных продаж 5 лет
comment Сделать запрос comment