local_libraryПрограмма обучения
1 день
Введение в тренинг
- Оргструктуры
- Уровни менеджмента
- Функции менеджмента
- Компетенции менеджера:
- планирование, организация, мотивация, контроль
Планирование
- Виды планирования
- Этапы планирования. Кейс «Контракт»
- (анализ собственного стиля планирования и организации подчиненных)
- Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART)
Постановка задач
- Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам.
- Тренировка умения мотивировать содержанием задачи.
- Критерии выполнения задания
Стили руководства и лидерство
- Анализ преимуществ и недостатков стилей руководства
- Стили руководства в зависимости от характера решаемых задач
- Стили руководства в зависимости от уровня развития коллектива
- Игра «Организация»
2 день
Мотивация
- Виды мотивации (мотиваторы)
- Мотивационные типы сотрудников
- Демотивация сотрудников: признаки и причины.
- Способы нематериального мотивирования персонала
Совещание
- Цели совещаний
- Форматы совещаний: сценарии и проведение
- Виды совещаний
- Кейс «Принятие решения»
Тайм-менеджмент
- Управление своим временем
- Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра
- Управление временем сотрудников. Хронометраж
Делегирование
- Анализ собственного функционала
- Выделение зон делегирования
- Ошибки делегирования
Управление конфликтами
- Виды конфликтов в организации
- Алгоритм разрешения конфликтов
- Приемы сохранения авторитета руководителя в конфликтах и при работе со сложными подчиненными
Подведение итогов