Бизнес-этикет

local_libraryПрограмма обучения

Основные пункты программы:

- Две истины общения

- Законы формирования первого впечатления

- Установление делового контакта: классический подход

- 10 составляющих установления делового контакта (протокол первых минут)

      -  Как безнадежно испортить первое впечатления

      -  Психологические аспекты установления делового контакта

personПреподаватели

Ведущий: Марина Архангельская - бизнес-тренер, консультант компании «Пятый элемент».

Автор книги «Бизнес-этикет или Игра по правилам», ЭКСМО - пресс, 2001, 2002, 2004, 2006, 2007г.г.,  а также автор серии статей и рубрик по деловому этикету для газеты «Элитный персонал» и журналов «Протокол и Этикет», «Свой бизнес» и «Новый век», «Экономика и жизнь». 

Опыт практической работы в области делового этикета и протокола в России и за рубежом - 15 лет,  консультантом и тренером - с 1995 года и по настоящее время.

Бизнес-тренер,  консультант по  темам:

- Бизнес-этикет: игра по правилам
- Деловой этикет и протокол в сопровождении  VIP-клиента
- Деловой телефон:   техники и методы общения в формате бизнес - этикета
- Психология и этика делового общения
- Деловой имидж и этикет руководителя
- Деловая презентация в формате бизнес - этикета
- Деловые переговоры в формате бизнес - этикета
- Организация и проведение протокольных мероприятий