access_timeПродолжительность
2 дня
beenhereРезультат обучения
В результате тренинга участники:
* Познакомятся с возможностями наставничества
* Выяснят особенности обучения взрослых
* Научатся составлять программу обучения
* Овладеют инструментами наставничества
* Научатся достигать нужного результата в процессе наставничества
* Определят свой стиль наставничества
peopleЦелевая аудитория
Руководители подразделений, старшие продавцы, все в чьи функции входит обучение и наставничество
local_libraryПрограмма обучения
Наставничество как инструмент обучения сотрудников
- Виды обучения. Возможности и ограничения
- Наставничество, как особая форма обучения
- Виды наставничества
Принципы обучения взрослых
- Особенности обучения взрослых
- Две стратегии формирования навыка: наказание, подкрепление
- Принципы построения обучающей обратной связи
Построение программы наставничества
- Определение целей обучения
- Формирование программы обучения
- Отслеживание результатов обучения
Мотивация сотрудника на развитие
- Принцип повышения мотивации сотрудников
- Виды мотивации
- Типы личностей: по особенностям мотивации
Инструменты наставника
- Личный пример
- Индивидуальные задания
- Делегирование полномочий
- Совместная работа
Основные ошибки при наставничестве
- Ошибки, ведущие к потере мотивации у сотрудника
- Ошибки, ведущие к формированию не нужных навыков
personПреподаватели
Долгих Валерия
- Руководитель Департамента тренингов продаж и переговоров.
- Бизнес-тренер. Специалист в области развития навыков продаж и убеждения.
- Опыт проведения бизнес-тренингов более 7-ми лет.
- Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».
Образование
- Московский Государственный Социальный Университет, специальность «Психология»
- ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова программа «Тренер-профессионал»