Наставничество как инструмент обучения персонала

Тренинг

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

2 дня

beenhereРезультат обучения

В результате тренинга участники:
* Познакомятся с возможностями наставничества
* Выяснят особенности обучения взрослых
* Научатся составлять программу обучения
* Овладеют инструментами наставничества
* Научатся достигать нужного результата в процессе наставничества
* Определят свой стиль наставничества

peopleЦелевая аудитория

Руководители подразделений, старшие продавцы, все в чьи функции входит обучение и наставничество

local_libraryПрограмма обучения

Наставничество как инструмент обучения сотрудников
  • Виды обучения. Возможности и ограничения
  • Наставничество, как особая форма обучения
  • Виды наставничества
Принципы обучения взрослых
  • Особенности обучения взрослых
  • Две стратегии формирования навыка: наказание, подкрепление
  • Принципы построения обучающей обратной связи
Построение программы наставничества
  • Определение целей обучения
  • Формирование программы обучения
  • Отслеживание результатов обучения
Мотивация сотрудника на развитие
  • Принцип повышения мотивации сотрудников
  • Виды мотивации
  • Типы личностей: по особенностям мотивации
Инструменты наставника
  • Личный пример
  • Индивидуальные задания
  • Делегирование полномочий
  • Совместная работа
Основные ошибки при наставничестве
  • Ошибки, ведущие к потере мотивации у сотрудника
  • Ошибки, ведущие к формированию не нужных навыков

personПреподаватели

Долгих  Валерия

  • Руководитель Департамента тренингов продаж и переговоров. 
  • Бизнес-тренер. Специалист в области развития навыков продаж и убеждения.
  • Опыт проведения бизнес-тренингов более 7-ми лет.
  • Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии   «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».

Образование

  • Московский Государственный Социальный Университет, специальность «Психология»
  • ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова программа «Тренер-профессионал»
comment Сделать запрос comment