Профилактика стресса и выгорания у специалистов сферы здравоохранения

local_libraryПрограмма обучения

Стрессы у специалиста возникают чаще всего из-за конфликтов на работе. Не обязательно конфликт должен быть крупным и масштабным. Маленький конфликт почти не заметен, однако он длительное время «отравляет» отношения между коллегами. Если маленьких конфликтов в отделении много, то тяжело работать становится всем сотрудникам.

Маленькие и затяжные конфликты мешают командной работе, отвлекают от производственных задач, снижают мотивацию и повышают утомляемость.

Иногда специалист не может избежать конфликта с пациентами. И не всегда он является источником напряжения. Однако страх конфликта и жалобы пациента заставляет его быть в постоянной мобилизации, что приводит к истощению эмоциональных ресурсов, создает риск профессионального выгорания.

Поэтому КОНФЛИКТЫ НА РАБОТЕ - главная тема нашего обучения.

Вы узнаете:

• свои стратегии поведения в конфликте;
• причины агрессии партнеров по общению;
• правила поведения в конфликте;
• способы защиты от вербальной и физической агрессии.

Под руководством спикера Вы исследуете и закроете свои «точки уязвимости», утвердите алгоритмы эффективного поведения в конфликтной ситуации.

После обучения Вы сможете уверенно защитить себя от стресса и профессионального выгорания.

personПреподаватели

Ведущий цикла

Спивак Игорь Маратович

Доцент РНИМУ им. Н.И.Пирогова, кандидат психологических наук, эксперт в области профессиональной коммуникации и управления стрессом (Москва)
 

•   Доцент кафедры организации непрерывного образования РНИМУ им. Н.И.Пирогова
•   Педагог дополнительного профессионального образования
•   Сертифицированный тренер
•   Коуч
•   Разработчик образовательных спецкурсов, тренингов, методических пособий
•   Автор 105 публикаций в научных и отраслевых журналах и Патента РФ «Способ И.М. Спивака аутокреативной терапии» (№2424828, 26 апреля, 2010).

Область профессиональных и научных интересов:

•   психологическое благополучие и эффективная организация профессиональной деятельности специалистов сферы здравоохранения.

Сотрудничество:

•   Медицинские организации - Медико-генетический научный центр (Москва), НИИ ревматологии имени В.А. Насоновой (Москва), РКБ им. Н.А. Семашко (Улан-Удэ) и др.
•   Научно-практические журналы - «Заместитель главного врача: лечебная работа и медицинская экспертиза», «Главная медицинская сестра», «Новая аптека», «Сестринское дело» и др.

Награды:

•   Грамота Союза педиатров России «За большой вклад в развитие детского здравоохранения Российской Федерации» (Москва, 2018 г.).

Сертификаты и курсы повышения квалификации:

•   Пациентоориентированность. Основы конфликтологии. Основы экономической деятельности в практике руководителей медицинских организаций и их структурных подразделений. Курсы повышения квалификации. ФГБОУ ВО РязГМУ им. И.П. Павлова Минздрава России, апрель 2018.
•   Психологическая помощь в кризисной ситуации. Курсы повышения квалификации. Центр экстренной психологической помощи Московского городского психолого-педагогического университета, сентябрь, 2014.
•   Курс подготовки тренеров по обучению врачей и медицинских сестёр с высшим образованием общению с пациентами по программе «Обучение коммуникативным навыкам», CER-02/DECP/RU Professional Medical Communication, Sechenov MMA, RU - PRIME (Partnership in International Medical Education), UK, сент. 2009 - июль 2010.
•   Primary Health Care Development. Certificate Europeaid/113159/C/SC/RU. Sechenov MMA, oct. 2003 - apr. 2004.