local_libraryПрограмма обучения
ИПАП - единственный центр обучения Asterisk в Северо-Западном регионе. Курсы Asterisk позволяют освоить эту VoIP-АТС за короткие сроки благодаря своей практической направленности и опытным тренерам — ведущим специалистам Санкт-Петербурга в области IP-телефонии.
Во время обучения на курсах Аsterisk на практике изучаются вопросы от грамотного планирования развёртывания VoIP инфраструктуры и установки Asterisk до внедрения очередей звонков, функциональности распознавания голоса и интеграции с CRM-системами.
Учебные классы ИПАП оснащены картами с FXS/FXO/E1 интерфейсами, FXS/FXO шлюзами и IP-телефонами Linksys и Polycom, GSM шлюзами AddPac, традиционными телефонами и факсами Panasonic, что позволяет сделать процесс обучения максимально плодотворным и увлекательным.
Во время обучения Аsterisk слушатели получат навыки, позволяющие им:
- Понимать принципы передачи голосовой информации через IP-сети и особенности передачи трафика реального времени;
- Понимать командную строку Asterisk и уметь ей пользоваться;
- Выявлять и устранять неисправности в работе IP-телефонии;
- Контролировать время звонков каждого сотрудника;
- Вести контроль переговоров сотрудников;
- Разбираться в современных технологиях обеспечения качества связи;
- И многое другое.
Программа курса:
- Теоретические основы IP-телефонии, протоколы
- Сборка Asterisk
- Архитектура Asterisk
- Конфигурационные файлы Asterisk
- Функции автосекретаря
- Объединение офисов, работа с городским оператором связи
- Работа с диалпланом
- Диагностика Asterisk
- Безопасность