Тонкости в мотивации персонала

local_libraryПрограмма обучения

• Теория Герцберга – зоны практического применения при построении системы мотивации
• Иерархия потребностей А.Маслоу и построение индивидуального подхода в системе мотивации
• Теория потребностей МакКлелланда и ее практическое использование
• Соц. пакет, денежная компенсация и их роль в системе мотивации

• Мотивация и потребности Ваших сотрудников на рабочем месте
• Методы влияния на подчиненных
• Индивидуальный подход при выборе мотивации отдельного сотрудника: оценка состояния подчиненного и выбор мотивационных мероприятий
• Принятие и передача ответственности как один из мотивирующих факторов
• Какую выбрать тактику взаимодействия с сотрудником в ситуации наказания, поощрения, критики и конфликта

• Власть и менеджмент – возможности и ограничения использования при мотивации персонала
• Экспересс-диагностика уровня готовности подчиненного на выполнение поставленной задачи
• Различные стили постановки задач подчиненному и их оптимальное применение
• Средства повышения уровня готовности подчиненного выполнять поставленные задачи

personПреподаватели

Ведущий бизнес-тренер, специалист в области клиентского сервиса

Образование

• Университет Российской Академии Образования
• ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова  программа «Тренер-профессионал»
• Университет Российской Академии Образования, специальность «Бизнес-психология»
• АНОО Центральный Российский Дом Знаний, сертификаты по специальностям: менеджер по продажам и др.
• АНО «Учебный центр практической психологии «Синтон», сертификаты