local_libraryПрограмма обучения
Программа семинара:- Что такое ложь и почему люди обманывают друг друга? Структура коммуникации. Метапрограммы и способы фиксирования внимания.
- Почему ложь любой формы в определенных ситуациях деятельности и общения одобряется обществом (спорт, международные отношения, бизнес, промышленный шпионаж, политическая борьба, «грязные» политические технологии, «черный» PR)?
- 3 стадии процесса образования феномена ложной информации: потеря достоверных элементов информации, присоединение элементов ложной информации к достоверной в некритических для ее верификации (разоблачения) значениях; возникновение системного эффекта в преобразованной структуре прежнего, достоверного информационного образа.
- Функции, виды и мотивы ложной корпоративной информации.
- Жесты и телодвижения, которые подкрепляют вербальное общение или, наоборот, противоречат ему или отвлекают. Мы будем их детально исследовать и анализировать:
- Иллюстраторы - манипуляторы
- Адаптеры - регуляторы
- Эмблемы - эмблематические оговорки
- Глубокая проработка микровыражений, смешанных и смазанных микровыражений лица в практических и реальных конкретных ситуациях.
- Эмоции, их структура, виды и функции.
- Анатомические особенности и работа мышц лица. Взаимосвязь движений мышц лица с эмоциями человека. Как задействуются мышцы лица при проявлении определенной эмоции. Фиксирование карты лица.
- Тренажеры микровыражений эмоций: METT, SETT. Атлас работы мышц лица - FACS (Facial Action Coding System - Система Кодирования Лицевых Движений.) Создатель П. Экман. Это подробные пособия, обучающие тому, как читать лица, с подробным разбором возможных движений, мышц их выполняющих, разновидностей движений, и тренировки распознавания нескольких комбинаций на разной скорости и с разной степенью проявления (вплоть до едва заметных и очень быстрых).
- Анализ ситуаций и видео-практикумы из реальной жизни. Отработка и встраивание навыков верификации лжи в упражнениях.
Методы распознавания лжи
Обнаружение обмана по словам, голосу и пластике. Вводные замечания о существовании верных признаков обмана.
- Почему лжецы склонны особенно тщательно подбирать слова?
- Признаки словесного обмана;
- 4 наиболее распространенных голосовых признака обмана:
- 3 типа телодвижений, которые могут быть признаками обмана: эмблемы, иллюстрации, манипуляции.
- Почему позы не являются надежным признаком обмана?
Мимические признаки обмана
- Причины того, что по мимике легче заметить обман, чем по словам.
- Почему лицо является весьма ценным источником информации для верификатора?
- Двойная жизнь лица, как источника информации.
- Почему большинство людей прекрасно используют те или иные мимические способы обмана?
- Мимические эмблемы и манипуляции.
- Глаза как источник мимической утечки информации.
- Проблемы расшифровки мимических признаков обмана.
- Признаки фальсификации эмоций.
- Признаки, отличающие притворную улыбку от действительно искренней.
Признаки обмана, обусловленные вегетативной нервной системой
- Почему изменения частоты и глубины дыхания, частоты сглатывания, интенсивности потоотделения являются вполне надежными признаками обмана?
- Почему некоторые изменения, вызываемые вегетативной нервной системой, несложно имитировать?
Основные ошибки и меры предосторожности при распознавании обмана
- Основные задачами верификатора: замечать ложь, не принимать правду за ложь и отчетливо понимать, когда ни то ни другое определить невозможно.
- Почему обычно лжецам прекрасно удается обмануть большую часть людей?
- Почему лишь очень немногие выявляют обман действительно безошибочно?
- Неверие правде приносит также немало бед и взрослому человеку.
- Как снизить количество ошибок при распознавании обмана?
- Отсутствие признаков обмана еще не есть доказательство правдивости.
- Ошибка Отелло и ошибка игнорирования индивидуальных различий.
- Как можно определить эмоции, которые испытывает правдивый человек?
- Положение верификатора в ситуации, когда подозреваемый не знает о подозрениях к нему.
- Преимуществ знания о подозрениях к вам.
- Коммерческая тайна и безопасность компании.
Вы научитесь не только калибровать базовые эмоции, но и:
- кратковременные микровыражения
- смазанные микровыражения
- смешанные микровыражения
- маскировку эмоций
- движение мышц лица и их анатомические особенности
- эмблемы тела и жестов в парах
не в теории, а на собственной практической работе. Это тренинг для тех, кто нарабатывает свое мастерство и навыки в верификации лжи в межличностном общении.
Каждый слушатель курса получает:
- рабочую тетрадь курса,
- интерактивную энциклопедию по «Жестам в деловых переговорах» для самостоятельного изучения,
- видео-материал для самостоятельного закрепления.
Но и это еще не все!!!!
Бонусы:
1. METT, SETT: Micro Expression Training Tool, Subtle Expression Training Tool (тренажерs по микровыражениям эмоций. Автор П.Экман).
2. Книга "Как распознать ложь". Автор Е. Спирица.
На курсе будет много, много сюрпризов и подарков...