local_libraryПрограмма обучения
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГАДень 1. Что такое цель? Носители целей в организации. Качество целей и уровни целеполагания. Феномен рассеивания целей. Эволюция метода управления по целям. Инструменты управления эффективностью. Миссия и VISION. Сбалансированная система показателей. Управленческий практикум: «Формулирование целей организации».
День 2. Служебные функции как инструмент Performance Management. Внутриорганизационный рынок. «Портновский» подход. Внутренние клиенты и внутренние поставщики. Продуктный метод. Методика определения служебных функций. Управленческий практикум: «Определение служебных функций сотрудника».
День 3. Что такое ключевые показатели эффективности (KPI). Шкалы и классификация показателей: количественные и качественные, индивидуальные и командные, абсолютные и относительные. Как измерить неизмеримое, или Оценка качественных KPI. Примеры KPI для различных должностей в организации. Методика разработки KPI на основе служебных функций сотрудников. Управленческий практикум: «Разработка модели результатов должности».
День 4. Персональная таблица результативности. «Взвешивание» и нормирование показателей. Методика оценки сотрудников по KPI. Как связать оценку и мотивацию персонала? Структура заработной платы. Ошибки премирования персонала. «Золотые правила» оплаты по результатам работы (PRP). Управленческий практикум: «Оценка результатов работы по KPI».
День 5. Альтернативные методики премирования по KPI. Преимущества и недостатки. Выбор методики. Примеры оплаты по результатам работы. Управленческий практикум: «Расчет премии по KPI».
ОСОБЕННОСТИ И РЕЖИМ ОБУЧЕНИЯ:
- Напомню, что это не обычный тренинг, а интернет-тренинг. Значит, мы с вами будем работать дистанционно: вы за своим компьютером, а я - за своим. Вы будете меня слышать и сможете письменно задавать любые вопросы. У меня же будет классная доска, где я смогу что-то писать, показывать слайды, картинки и т. д. В общем, все по-настоящему. Но главное, вам не надо никуда ехать, вы можете находиться дома или в офисе! Или вообще, где угодно. Вам нужен только компьютер, динамик (или наушники) и доступ в Интернет.
- Этот тренинг - многодневный. Продолжительность работы - 5 дней. Занятия будут проходить ежедневно по 2-3 часа. Всего 5 занятий. Начало занятий в 20.00 по московскому времени. Если это время неудобно (например, для жителей Сибири и Дальнего Востока), возможно изменение времени занятий по согласованию с другими участниками.
- Между занятиями - индивидуальная практическая работа участников под руководством преподавателя по разработке инструментов управления эффективностью работы на примере определенной должности в своей организации. Таким образом, примерно 80% времени нашего тренинга - это практическая работа участников.
- После тренинга - 2-недельное посттренинговое online-сопровождение (по e-mail, телефону, скайпу), чтобы окончательно доработать и «довести до ума» индивидуальные проекты участников.
- Участники получают аудиозапись каждой темы тренинга, а также комплект методических материалов, содержащих (в электронном виде) теоретическое описание всех вопросов, и «полевые» материалы с примерами использования инструментов управления эффективностью.
Если вы действительно желаете овладеть современными инструментами управления эффективностью, включая оценку и премирование по KPI, я жду вас на своем тренинге. Но я жду людей, которые решают быстро. Решайте прямо сейчас, нужно это вам или нет. Прочитайте еще раз внимательно, для кого этот тренинг предназначен, а кому он не рекомендуется. Учтите, что режим работы будет напряженным. Продолжительность обучения: 5 дней (2-3 часа в день). Между нашими встречами - обязательное выполнение домашних заданий. Плюс 2 недели сопровождения после тренинга. Отнеситесь к этому серьезно. Я гарантирую, что доведу вас до результата. На «выходе» тренинга каждый участник получит собственный проект KPI и методики оплаты по результатам на примере определенной должности на своем предприятии. Я не собираюсь «кормить вас рыбой», а научу пользоваться «удочкой». Все остальное вы сможете сделать самостоятельно. Спешите быть первыми и именно сейчас попасть в круг участников. Кстати, их число ограничено. Максимум 15 человек. Запись уже началась.