local_libraryПрограмма обучения
СодержаниеПриемы и ходы в переговорах просты, но виртуозно ими пользоваться умеют единицы! Для того чтобы понять правила игры в шахматы потребуется не более десяти минут, но чтобы овладеть мастерством игры могут уйти годы.
В переговорах, как и в шахматах, есть простые и понятные «правила игры»
Участники ознакомится с основными компонентами переговоров. Эти компоненты, на первый взгляд, просты и понятны, как прост и понятен отдельный мячик жонглера. Но виртуозно жонглировать даже самыми базовыми переговорными приемами подвластно единицам.
Участники примут участие в анализе переговорных кейсов. Смогут увидеть плюсы и минусы собственного стиля ведения переговоров.
Акцент будет сделан на том, чтобы участники умели видеть в переговорном поле гораздо большее поле для маневра и просчитывали большее количество успешных исходов переговоров
Теоретическая часть: Структура и этапы переговоров
- Компоненты переговоров
- Понятие «Поле переговоров»
- Разработка сценария разговора
- Подготовка к переговорам: вступительное заявление, аргументация, расстановка сил
- Программа-минимум и программа-максимум
- Поиск вариантов
- Кейс
- Стили ведения переговоров
- Приемы ведения переговоров
- Типичные ошибки (разбор полетов)