Деловые переговоры

Тренинг

Тренинги и семинары » Личная эффективность » Деловая коммуникация
Центр бизнес-образования НИСЭТ

Дата, стоимость и место проведения не установлены.

access_timeПродолжительность

2 дня

beenhereРезультат обучения

Тренинг позволит:
* овладеть эффективными техниками ведения переговоров;
* обращать возражения оппонента в свою пользу;
* профессионально управлять эмоциями во время переговоров;
* грамотно выстраивать отношения с партнерами в процессе переговоров;
* максимально использовать имеющиеся возможности для достижения наилучшего результата переговоров.


peopleЦелевая аудитория

Тренинг переговоров: для всех, кто хочет повысить эффективность своих переговоров

local_libraryПрограмма обучения

Подготовка к переговорам
  • сбор и анализ информации
  • определение интересов (свои / чужие)
  • варианты
  • критерии
  • запасные варианты (свои / чужие)
  • предложения
  • выбор оптимальной стратегии переговоров
  • репетиция возможных ситуаций  
Начало переговоров
  • место переговоров и расположение участников
  • определение собеседников (характер, тип мышления, темперамент)
  • распознавание тактики собеседника;
  • выявление уловок
  • выбор стиля переговоров
  • подстройка к собеседнику
Техники взаимодействия 
  • эмоциональное вовлечение 
  • аккумулирование положительных ответов;
  • вопросы-подтверждения 
  • альтернативное продвижение 
  • использование контрастов между возможностями
  • использование пресуппозиций
Преодоление возражений
  • 4-х шаговый рефрейминг возражений; общий алгоритм
  • возражения по стоимости
  • возражения по срокам
  • критерии объективности 
  • работа с вопросами по цене
Работа с эмоциями
  • «выход на балкон»
  • выигрыш времени на размышление 
  • «перемотка лент назад»
Завершение переговоров
  • строительство «золотого моста»
  • вовлечение другой стороны
  • передача «авторства» решения
  • «обращение за советом»
  • «увеличение пирога»
  • варианты использования третьих лиц
  • предоставление свободы выбора
  • формула «если – тогда»
  • использование объективных критериев
  • влияние прецедента
  • помощь в «спасении лица»
Завершающая стадия переговоров
  • фиксирование результатов
  • снижение рисков
  • разработка порядка разрешения споров
После переговоров
  • детальный анализ переговоров после их завершения; итоги и выводы на будущее
  • укрепление и развитие отношений
  • эффект присутствия

personПреподаватели

ДОЛГИХ ВАЛЕРИЯ

Бизнес-тренер. Специалист в области консалтинга.Опыт проведения бизнес-тренингов более 6-ти лет.

Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».

Образование

  • Московский Государственный Социальный Университет, специальность «Психология»
  • ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова программа «Тренер-профессионал»
  • Московский Центр НЛП: НЛП-Тренер

Рублева Лариса

Образование

  • Московский государственный университет экономики статистики и информатики (МЭСИ)
  • Аспирантура. Кандидат социологических наук.
  • Высшая школа корпоративного управления. Программа «Основы корпоративного управления»
  • Серия тренингов тренеров
comment Сделать запрос comment