Обучение секретарей
Искусство делового общения с разными типами собеседников
Программа повышения квалификации по деловому общению
Работа с обращениями граждан, юридических лиц и органов власти
Программа повышения квалификации с выдачей Удостоверения о повышении квалификации.
Деловая переписка и этикет в современной организации
Программа повышении квалификации с выдачей Удостоверения о повышении квалификации
КУРС ДЛЯ СЕКРЕТАРЯ: делопроизводство, работа с документами, деловое общение, телефонный этикет, деловая переписка, деловой этикет
Цель: Повышение эффективности деятельности компании в целом за счет профессиональной организации офиса и труда сотрудников. Обучение и развитие основных навыков деловой коммуникации.
Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности
Быть хорошим секретарем не просто. Во-первых, секретарь-это лицо компании, на нем лежит много реальной ответственности. И, во-вторых, потому что эта профессия не зря считается одной из самых стрессовых. Много дел, много проблем, все нужно успеть и при этом сделать все на пятерку. Как при этом не запутаться, противостоять стрессу и стать успешным, достойным представителем своей компании, вы узнаете на нашем тренинге.
Эффективный секретарь
Пройдя данный тренинг Вы: 1. Получите знание стандартов телефонной коммуникации 2. Узнайте о стандартах работы секретарей, личных помощников компании 3. Получите навыки и компетенции, необходимые в работе секретаря: проактивность, деловая коммуникация, стрессоустойчивость, управление временем, работа в команде, деловой имидж и этикет. 4. Сможете повысить свой профессионализм
Эффективный секретарь
Форма проведения: Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков, ролевые и деловые игры